Zuckerberg, Dorsey en de Google nerds zijn zielig
Cathy O'Neil is hier al vaker langs gekomen (als je haar boek Weapons of Math Destruction nog niet hebt gelezen, moet je nú op weg naar de boekhandel). Ze heeft medelijden met Zuckerberg (de baas van Facebook), Dorsey (de baas van Twitter), en de nerds bij Google: ze zijn op vrij arbitraire wijze aan de macht gekomen, met een paar goede ideeën, perfecte timing, en veel geluk. En nu hebben ze geen idee hoe ze de monsters moeten temmen die ze zelf hebben gemaakt. O'Neil:
The world expects great things of them, because they’re supposed to be geniuses. Problem is, they’re not. There’s nothing they can do except apologize, turn off their big machines and walk away. I doubt they’ll do that. Instead, they’re manufacturing baloney explanations about how they’ll use more technology, or maybe more people, to handle the civic duties they had hoped to avoid.